“現(xiàn)在已經(jīng)步入冬月了，冬月有非常多適宜品嘗的農(nóng)產(chǎn)品，比如這一款秭歸的九月紅臍橙，還有我們百里洲本地產(chǎn)的蜜柚，新鮮又多汁……”鏡頭里，湖北省枝江市百里洲鎮(zhèn)的村民楊敏正在為直播間的觀眾推介應(yīng)季農(nóng)產(chǎn)品。

楊敏在村里經(jīng)營著一家便利店，售賣卷煙副食，店面雖不大，日常打理得異常干凈整潔。除了開店的主業(yè)外，楊敏還兼顧著婚慶主持的副業(yè)，靠著平常接單演出在個人社交媒體上積累了不少人氣。枝江市煙草專賣局片區(qū)客戶經(jīng)理了解相關(guān)信息后，結(jié)合店鋪特點(diǎn)及店主特長，提出個性化指導(dǎo)方案，建議楊敏通過直播的方式銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品。在枝江煙草的支持下，楊敏升級了貨架柜臺，購置了直播裝備，安裝了直播背景底板，學(xué)習(xí)了電商經(jīng)營技巧，與周邊果農(nóng)達(dá)成合作，開始了農(nóng)產(chǎn)品直播嘗試。楊敏的口才優(yōu)勢在直播間得到充分施展，直播間的人氣越來越旺，本地農(nóng)產(chǎn)品線上下單數(shù)量越來越多，“楊敏便利店”的名號也越來越響，店鋪的生意越來越好。

近年來，枝江煙草持續(xù)探索終端助農(nóng)，除了幫助特色鄉(xiāng)情終端探索“農(nóng)產(chǎn)品+直播”助農(nóng)增收新模式外，還積極幫助農(nóng)網(wǎng)客戶實(shí)現(xiàn)店鋪升級，建設(shè)農(nóng)網(wǎng)知音同行便民服務(wù)綜合體，寶月寺村旅游商店就是代表店鋪之一。

在枝江煙草的幫助下，寶月寺村旅游商店通過店鋪升級改造，實(shí)現(xiàn)“舊貌”煥“新顏”，店內(nèi)設(shè)置農(nóng)特產(chǎn)品展示區(qū)，售賣百里洲砂梨等本地特色農(nóng)產(chǎn)品，并通過“國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村電子示范縣項(xiàng)目”設(shè)立電商物流快遞服務(wù)站，開展農(nóng)產(chǎn)品快遞服務(wù)，全年促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品增收約2萬元。結(jié)合百里洲本地特色，與周邊梨園基地合作開展農(nóng)產(chǎn)品采摘體驗(yàn)項(xiàng)目，利用環(huán)百里洲自行車賽、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范村參觀、梨花觀賞等節(jié)氣吸引游客2000余名，店鋪的營收比此前增加不少。同時(shí)，店主積極在自身及周邊店鋪開展經(jīng)營理念和經(jīng)營方式的宣講，已輻射帶動周邊2戶零售客戶實(shí)現(xiàn)店鋪形象升級。

為進(jìn)一步暢通農(nóng)特產(chǎn)品流通渠道，助推枝江本地農(nóng)特產(chǎn)品開拓市場，枝江煙草還積極尋求與本地“枝滋有味”農(nóng)特產(chǎn)品品牌合作，促進(jìn)“終端+農(nóng)特產(chǎn)品”發(fā)展。前期雙方就精準(zhǔn)選點(diǎn)、搭建產(chǎn)銷橋梁等方面開展座談，組織卷煙零售戶赴枝江“枝滋有味”總店現(xiàn)場觀摩考察，最終選定5家經(jīng)營能力強(qiáng)、店面形象優(yōu)的店鋪進(jìn)行深度合作。首批合作店鋪張貼上“枝滋有味”招牌，安裝了特色宣傳燈箱，實(shí)現(xiàn)了土特產(chǎn)終端上柜售賣。零售客戶在店鋪銷售農(nóng)特產(chǎn)品的合作模式不僅為零售戶帶來客源，實(shí)現(xiàn)增收，也為枝江農(nóng)特產(chǎn)品“走出去”打開了銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了雙方互利共贏。

在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，枝江煙草還圍繞“我為群眾辦實(shí)事”“讓客戶更滿意，我們在行動”等主題活動，組織員工利用“一日駐店”服務(wù)深入轄區(qū)終端，幫助困難零售客戶采摘砂梨、柑橘、血桃等本地特色農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)號召員工在微信朋友圈、抖音等社交媒體發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品待售信息，積極幫助開拓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，助力客戶增收。

湖北枝江煙草將繼續(xù)聚焦客戶盈利提升和終端功能發(fā)揮兩個關(guān)鍵，將助農(nóng)增收與終端建設(shè)“建管運(yùn)維”全過程相融合，持續(xù)探索和創(chuàng)新終端助農(nóng)新模式，助力鄉(xiāng)村振興。（文/圖 黃涓）

(責(zé)編：周倩文、周恬)

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